生徒さんの中には、英語があまり得意ではない方や英語を全くお話しできない方がよくいらっしゃいますが、ご心配ございません。よく寄せられるご質問を以下掲載しています。
Q 母が英語を話せないため、レッスン内容を理解できないのではと心配しています。母もレッスンを楽しめますか？
A レッスンはとても和やかでくつろいだ雰囲気の中行われますので、ご心配ございません。レッスン中にきちんとフォローいたします。
Q 料理やベーキングの経験がない夫または彼氏と一緒に参加したいと思っています。レッスンは夫や彼氏向きでしょうか？
A 受講を希望される方はどなたでも歓迎いたします。これまでに新婚旅行中のご夫婦も何組かレッスンに参加されています！
Q イギリスに来たばかりのため、英語があまり話せません。私もレッスンに参加できますか？
A 英語力につきましてはご心配する必要はありません。ゆっくりとお話ししますので問題ございません。日本語の単語をいくつか知っているだけで日本語は話せませんが、日本人の方とはよくお会いする機会があり、皆さまに私の英語を理解いただけています！ですので、いつも問題なくレッスンを行えています。語学学校に通われている方は、イギリス人の家でイギリス文化について学びつつ、英会話を練習する絶好の機会です！また、日本人のアシスタントがいつでも通訳いたします。
Q フォローアップのレッスンはありますか？
A 毎週水曜日にベーキング教室を開催しています。二種類のクラスがあり、隔週で開催しています。
Q 事前にデポジットを入金するのではなく、当日に全額お支払いしても良いでしょうか？
A キャンセルがあった場合のことを考え、生徒さんにはレッスン料の50%の金額を事前にデポジットとしてお支払いいただくようお願いしています。ご了承ください。
Q. 予約をキャンセルしないといけない場合、どうなりますか？
A. 予約のキャンセルが必要となった場合、他の日へ振り替えいたします（振り替えが可能な場合）。デポジットは払い戻しできません。48時間以内のキャンセルにつきましては、他の日程のクラスへの振り替えはいたしかねます。
Q まだ銀行口座を開設していないため、デポジットを小切手でなく現金でお支払いすることはできますか？
A 小切手帳をお持ちでなくても大丈夫です。どの郵便局でも郵便為替（Postal Order）をすぐにご購入いただけるので、そちらを郵送してください（お席を確保していただくためにできるだけ早くお送りください）。
Q 友人に会いに時々St. John’s Woodに行きます。その時に直接現金でお支払いしても良いでしょうか？いつご自宅にお伺いすれば良いですか？
A 問題ありません。メールでご連絡いただければ日時をアレンジいたします。
Q 火曜日の午前中にレッスンを受けることができません。他の曜日や時間帯にレッスンを開催していますか？
A 平日に働いている方や学校に通われている方が参加できるよう、不定期で土曜日の午前中にレッスンを開催し始めました。開催日についてはホームページをご覧ください。
Q 友人・家族だけのレッスンに参加したいと思っています。このようなレッスンは可能ですか？
A いつでも特別レッスン（アフタヌーンティー教室またはお料理教室）を開催いたします。ご友人やご家族のみで受講されたい場合（最低人数3名）、お電話かメールにてご連絡いただき、ご都合の良い日時についてご相談させてください。